Geri Bildirim ve Şikayet
Prosedürü
Kullanıcılar, hizmetlerden memnun
kalmadıklarında veya şikayetlerini dile getirmek istediklerinde aşağıdaki
yöntemleri kullanabilir:
- Geri
Bildirim Formu: Web sitesinde bulunan geri bildirim formunu doldurarak
görüşlerinizi iletin.
- Şikayet
Hattı: Telefon veya e-posta yoluyla özel şikayet hattına
ulaşabilirsiniz.
- Resmi
Şikayet Formu: Kullanıcılar, resmi şikayet formunu doldurarak daha
formal bir süreç izleyebilirler.