Müşteri Hizmetlerinin
Güçlendirilmesi
- Eğitim
Programları: Müşteri temsilcilerine düzenli olarak eğitimler vererek
hizmet kalitesini artırmak.
- Geri
Bildirim Sistemi: Müşteri hizmetlerinin performansını ölçmek için geri
bildirim sistemi oluşturmak.
- Çok
Kanallı Destek: Telefon, e-posta, canlı sohbet gibi çeşitli iletişim
kanallarını kullanarak erişilebilirliği artırmak.