Erişilebilirlik

İletişim bilgilerinin kolay bulunabilir ve erişilebilir olması, müşteri memnuniyeti açısından önemlidir. Bu bilgiler, firmanın web sitesinde belirgin bir yerde, genellikle ana sayfada bulunmalıdır.

• Web Sitesi: İletişim sayfasında açık ve ulaşılabilir şekilde yer alma.
• Mobil Uyum: Mobil cihazlarda kolay erişim için optimize edilme.
• Kolay Kullanım: Müşterilerin iletişim bilgilerine kolayca ulaşabilmesi.